Corso gratuito per aziende in Lombardia: Gestione dei Conflitti
Corso gratuito per aziende in Lombardia: Gestione dei Conflitti. Il corso, finanziato da FormAzienda e organizzato da RDG, è progettato per fornire ai partecipanti strumenti e strategie per riconoscere e gestire situazioni conflittuali all’interno dell’ambiente di lavoro. Il corso si tiene presso le sedi di Milano, Muggiò (MB) e Vercurago (LC) ed è rivolto a professionisti che desiderano migliorare le proprie competenze nella gestione dei conflitti e nella comunicazione efficace.
Contenuti del corso gratis di Gestione dei Conflitti
- Il conflitto: definizione del conflitto, le sue diverse tipologie e come si manifesta.
- Cause e conseguenze del conflitto: analisi delle cause che portano ai conflitti e delle loro conseguenze sul piano personale e lavorativo.
- Gestione dei conflitti: tecniche e comportamenti utili per affrontare e risolvere un conflitto.
Strumenti di gestione del conflitto
- Self-awareness, self-management e self-direction: tecniche per riconoscere e gestire le proprie emozioni, basate sul modello di Freedman.
- Intelligenza emotiva: applicazione delle teorie di Goleman per risolvere conflitti utilizzando l’intelligenza emotiva.
- Interpretazione dei bisogni: analisi delle diverse tipologie di bisogni, con un focus sulla piramide di Maslow.
Comunicazione in situazioni di conflitto
- Gestione della comunicazione: come comunicare efficacemente in situazioni conflittuali.
- Ascolto attivo: esercitare l’ascolto attivo per comprendere meglio le esigenze delle parti coinvolte.
- Parole efficaci: tecniche di comunicazione verbale e non verbale per risolvere il conflitto.
Partecipare a questo corso è fondamentale per chi desidera migliorare la propria capacità di affrontare i conflitti e gestire la comunicazione in modo più consapevole e produttivo. Attraverso esercitazioni pratiche e tecniche innovative, i partecipanti acquisiranno strumenti per ridurre le tensioni e costruire un ambiente di lavoro più sereno e collaborativo. Saper gestire i conflitti è una competenza chiave per il successo di ogni team e per la crescita professionale. Non perdere l’opportunità di migliorare le tue abilità relazionali e creare valore per la tua azienda!
Iscriviti ora e fai il primo passo verso una gestione dei conflitti più efficace!
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